Fragt og levering

Fragt og levering

- via PostDanmark. Ved større ordre kan udbringning ske efter aftale. En ordre behandles straks ved modtagelsen og vil typisk blive leveret på 2-3 hverdage. Hvis varen ikke er på lager kan der gå op til 30 hverdage inden levering, forudsat at varen ikke er i restordre. I så fald, vil De blive kontaktet herom. Fragt priserne som ses på Fotohandleren.dk er kun til levering i Danmark. Levering udenfor Danmark skal ske efter aftale.

Priser og reklamationsret

Enhver ordre faktureres til de angivne priser på bestillingstidspunktet. Tidligere udsendte prislister eller tilbud er ikke at betragte som bindende tilbud, idet der tages forbehold for ret til reguleringer som følge af ændringer i diverse prisfaktorer. Ved enhver varebestilling faktureres et forsendelsesbeløb; DKK 85,00 når køb er foretaget med dankort, andre betalingskort angivet på hjemmesiden eller eDankort (betaling via netbank). Disse beløb dækker alle leveringsomkostninger (uanset vægt) ved såvel bestilling og betaling med dankort/eDankort til levering i Danmark. Private virksomheder har endvidere mulighed for at betale via kontooverførsel, hvor forsendelsesbeløbet er DKK 85,00.

Produkter købt hos Fotohandleren.dk bliver uden undtagelse repareret hos de autoriserede service værksteder. Samtlige danske importører af mærkevarer har eget værksted eller er tilknyttet et godkendt serviceværksted. Alle varer leveret gennem os er omfattet af 2 års reklamationsret fra leveringsdato, i henhold til gældende lovgivning. Skulle der opstå problemer med et produkt købt hos os sender du blot produktet til os - Fotohandleren.dk, Hovedgaden 12, 2970 Hørsholm og vi sørger for resten med værkstedet og importøren. Når produktet enten er repareret eller ombyttet fremsender vi det straks til dig.

Betaling

Som privat kunde kan betaling foregå med Dankort, andre betalingskort angivet på hjemmesiden eller eDankort (betaling via netbank) eller på postopkrævning. Private virksomheder kan endvidere betale via kontooverførsel (Bemærk - kontooverførsel er kun for virksomheder).

Bank - Jyske Bank Hørsholm, kontonummer: 5012 1331271.

Såfremt vore betalingsbetingelser ikke overholdes beregner Fotohandleren.dk, en rente svarende til den enhver tid gældende diskonto +5% fra forfaldsdagen at regne. Rykkergebyr for forfaldne betalinger andrager kr. 100,00.

Levering

Alle varer leveres med Postens Erhvervspakker. Alle vore leverancer er forsikret gennem IF forsikring.

Force Majeure

I tilfælde af forsinkelse der skyldes forhold som ligger uden for Fotohandleren.dk kontrol, har Fotohandleren.dk ret til enten at udsætte leverancen eller annullere ordren uden erstatningsansvar. Som eks. på sådanne forhold kan nævnes strejke, lockout, ildebrand, regeringsindgreb eller anden form for Force Majeure.

Reklamation

I tilfælde af fejllevering eller mangler ved leveringen skal køber reklamere over for Fotohandleren.dk indenfor rimelig tid efter, at køber har eller burde have opdaget fejl og mangler. Materiale og fabrikationsfejl repareres uden beregning i henhold til gældende lovgivning mod forevisning af gyldig købsbilag/faktura. Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.Har du netop modtaget en vare, der er behæftet med en fejl, som du ønsker at reklamere over kan du naturligvis forlange omlevering. Udover ombytning har du naturligvis også mulighed for at få varen repareret. pengene tilbage eller forholdsmæssigt nedslag i prisen. Dette forudsætter imidlertid at reklamationen er berettiget, samt at omlevering, reparation, penge tilbage eller nedslag i prisen ikke medfører urimelige omkostninger for Fotohandleren.dk. Ved omlevering skal vi bede om, at få den leverede vare retur til gennemsyn for den fejl der reklameres over. Vær opmærksom på, at det undertiden kan være nødvendigt at involvere producentes danske serviceværksted for at konstatere om reklamationen er berettiget. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse Fotohandleren.dk, Hovedgaden 12, 2970 Hørsholm -produktet fremsendes med kopi af gyldigt købsbilag/faktura. Har du spørgsmål angående en reklamation kan vi kontaktes på hverdage mellem kl. 11.00 og 15.00 på tlf. +45 31 15 73 01 eller via email: info@shop.fotohandleren.dk

Fortrydelsesret og returprocedure

Returnering af korrekt leverede varer kan finde sted indtil 14 dage fra leveringstidspunktet.

Du har som kunde ret til at fortryde dit køb hos os. Du har mulighed for at fortryde et køb på to måder; 1. Du kan undlade at modtage en bestilt leverance, efter 5 dage går den bestilte leverance retur til os uden omkostninger for dig. 2. Du kan indenfor 14 dage returnere den bestilte leverance i original emballagen og med det tilbehør du modtog ved leveringen. Du får det betalte beløb krediteret og vi overfører dit tilgodehavende til din bankkonto. Ved returnering skal kopi af faktura vedlægges samt besked om dit bank registrerings- og kontonummer. Forsendelsesomkostningen i forbindelse med returnering til os betaler du selv. Fortryder du et køb og ønsker at returnere din leverance skal du sende leverancen til Fotohandleren.dk, Hovedgaden 12, 2970 Hørsholm - HUSK at vedlægge købs bilag samt bank registrerings- og kontonummer. Ved returnering er det dit ansvar, at varen er pakket hensigtsmæssigt så varen ikke lider skade under returtransporten. Ved ibrugtagning af blækpatroner samt software CD´ere bortfalder returretten. For at kunne returnere skal varen og emballage være i væsentlig samme stand og mængde. Du må gerne pakke varen ud og bruge den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Ved ibrugtagning af blækpatroner samt software CD´ere bortfalder returretten.

Kopi af ordrebekræftelsen (aftaleindgåelsen)

Har du brug for en kopi af ordrebekræftelsen er du altid velkommen til at kontakte os via email på info@shop.fotohandleren.dk eller på ttlf. +45 31 15 73 01 eller via email: info@shop.fotohandleren.dk og bede om at få fremsendt en kopi på din emailadresse.

Ændringer

Fotohandleren.dk forbeholder sig retten til at ændre nærværende Generelle Salgs- og leveringsbetingelser uden forudgående varsel. Det forudsættes at kunden er bekendt med Fotohandleren.dk salgs- og leveringsbetingelser.

//Fotohandleren.dk